180 Tage Testphase
180-Tage-Testphase
Unsere Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von der Qualität unseres Haaröls überzeugt. Deshalb bieten wir dir eine freiwillige 180-Tage-Testphase an.
Wenn du innerhalb dieses Zeitraums trotz regelmäßiger Anwendung keine zufriedenstellenden Ergebnisse feststellst, kannst du unter den unten genannten Bedingungen eine Rückerstattung beantragen.
Die Testphase beeinflusst dein gesetzliches Widerrufsrecht nicht.
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Teilnahmebedingungen
Um an der 180-Tage-Testphase teilzunehmen, gelten folgende Voraussetzungen:
- Das Produkt muss regelmäßig gemäß den Anwendungshinweisen verwendet werden.
- Die Teilnahme gilt ausschließlich für den Kauf einer einzelnen Flasche.
- Zur Prüfung benötigen wir nachvollziehbare Vorher-Nachher-Dokumentationen.
- Die Bilder sollten gut beleuchtet und aus ähnlichen Perspektiven aufgenommen werden.
Empfohlene Dokumentation:
- Vor der Anwendung
- Nach ca. 60 Tagen
- Nach ca. 120 Tagen
- Nach ca. 180 Tagen
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Wann besteht kein Anspruch?
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht, wenn:
- das Produkt nicht regelmäßig verwendet wurde,
- die Dokumentation unvollständig oder unklar ist,
- zusätzliche Produkte oder Behandlungen das Ergebnis beeinflusst haben könnten,
- der Antrag außerhalb der Frist gestellt wird.
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Antrag auf Rückerstattung
Der Antrag muss innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf der 180-Tage-Phase gestellt werden.
Bitte sende folgende Informationen an:
Benötigt werden:
- Bestellnummer
- Vorher-Nachher-Bilder
- kurze Beschreibung deiner Erfahrung
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Prüfung & Erstattung
Nach Eingang prüfen wir deinen Antrag sorgfältig.
Bei erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Versandkosten sind von der Erstattung ausgeschlossen.
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Datenschutz
Alle eingereichten Bilder und Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deines Rückerstattungsantrags verwendet und gemäß DSGVO vertraulich behandelt.
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Kontakt
Bei Fragen zur Testphase erreichst du uns jederzeit unter: